Zur schnellen und wirksamen Fehlerbehebung bietet sich in vielen Fällen eine der Formen der Fernwartung bzw. des Fern-Service übers Internet an.
Desktop-PC
Über Remote-Desktop können wir auf den Bildschirm des Wartungs bedürftigen PC zugreifen und Einstellungen, Installationen, Aktualisierungen, etc. vornehmen, als säße man vor dem Gerät. Auch Schulungen lassen sich so unkompliziert und auch kurzfristig durchführen.
Server
Per ssh (Linux-Server) und Telnet (MS Windows) können wir auf Wunsch des Kunden auf die Konsole des Gerätes zugreifen und ebenfalls Einstellungen vornehmen.
Alle Varianten sind natürlich nur so sicher, wie sie auch eingerichtet sind. Deshalb konfigurieren wir diese Funktionen nach dem neuesten Stand der Technik. Sicherheit wird ganz groß geschrieben!